よくある質問

水牛車観光について

当日でも予約できますか

ご利用日当日でもご予約いただけます。
お電話にて承りますのでお気軽にご連絡ください。
ご利用日当日に竹富島にお越しの場合は、ご乗船前にお電話にてご乗船時間をお知らせいただけますと竹富港まで送迎バスでお迎えにあがります。
※満席時はご希望のお時間にご予約いただけないことがございますので予めご了承ください。

ペットと一緒に乗れますか

申し訳ございませんがペットのご乗車はお断りさせたいだきます。
ペットの臭いや鳴き声などに水牛が反応する恐れがありますので、安全上の観点からお断りしております。ご了承ください。
※身体障がい者補助犬(盲導犬・聴導犬・介助犬)については一緒にご乗車いただけます。

補助犬が一緒ですが利用できますか

ご利用いただけます。
予め補助犬(盲導犬・聴導犬・介助犬)が同乗する旨をお知らせいただけますとより円滑にご案内できます。
※ただし、ラブラドールレトリバーなどの大型犬の場合など犬種によっては、安全上の観点から水牛との距離をとり後方座席にご案内させていただくことがございますので予めご了承ください。

車いすのまま乗れますか

申し訳ございませんが車いすにご乗車のまま水牛車にご乗車いただくことは基本的には出来ません。
通常、車いすのお客様には送迎バス及び水牛車の乗降時に、車いすから座席にお乗り換えいただくかたちでご案内させていただいております。
水牛車は竹富島の道幅に合わせた車幅となっており、安全に車いすごとご乗車いただくのに十分なスペースの確保が出来ませんので申し訳ございませんがご理解ください。

レンタサイクルについて

予約できますか

申し訳ございませんがレンタサイクルの事前予約は承っておりません。
当日ご来店時に受付いたしますのでお気軽にお申し付けください。
竹富港からお越しのお客様は送迎バスのドライバーにお声がけいただければお迎えも可能です。
※だだし貸出可能な自転車の在庫がなければお断りさせていただきますので予めご了承ください。

電動アシスト自転車はありますか

申し訳ございませんが電動アシスト自転車の取り扱いはありません。

二人乗り(三人乗り)自転車はありますか

申し訳ございませんが大人の方が二人または三人でご乗車いただけるタンデム自転車の取り扱いはありません。

子どもと一緒に乗れる自転車はありますか

幼児同乗用自転車の取り扱いがございます。
前か後に備え付けのチャイルドシートに大人の方(16歳以上)一人につき幼児(5歳以下)一人を同乗させることができます。
幼児用ヘルメットの無料貸し出しもございますのでお気軽にお申し付けください。※一台で幼児二人の同乗が可能な三人乗り自転車の取り扱いはございません。また数には限りがございますので予めご了承ください。

子ども用の自転車はありますか

当店で取り扱う自転車のサイズは26インチ・20インチ・18インチ・16インチとなっております。
お子様にもご利用いただけるサイズがございますが、竹富島の道は多くが砂道のため十分に自転車の運転に慣れた状態でのご利用を推奨しております。